Rückgaberecht
BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN, ES GELTEN GEBÜHREN.
Rücksendung Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben? Ja, das ist möglich. Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
In diesem Fall muss die Bestellung folgende Bedingungen erfüllen:
- Die Bestellung enthält noch alle entsprechenden Teile, Komponenten und die Verpackung ist genau wie das Produkt angekommen.
- Es sind keine Schäden durch unsachgemäße Handhabung erkennbar, Brüche durch unvorsichtige Handhabung sind ausgeschlossen.
- Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, müssen vor Beginn des Rücksendeprozesses gründlich gereinigt worden sein.
- Das Produkt wurde sofort bei Erhalt als defekt befunden.
- Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
- Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet und bei Erfüllung der Bedingungen wird die Rücksendung innerhalb dieses Zeitraums offiziell anerkannt. *Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesendete Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel verwendet wurden oder durch eigenes Verschulden beschädigt wurden.
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden? Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie Folgendes tun, um den Rücksendeprozess zu initiieren:
Senden Sie eine E-Mail an: info@swiss-fashion.ch.
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält: Bestellnummer Grund für die Rücksendeanfrage Foto des Produkts im Falle eines Bruchs Vorname + Nachname des Kunden Adresse des Kunden Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen. Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender zurück, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie uns darum gebeten haben. Sie, der Kunde, sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich.
STORNOBAU
Der Verbraucher hat gemäß der folgenden Bestimmung ein Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. STORNOBEDINGUNGEN Widerrufsrecht Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Bestellungen sofort nach ihrer Aufgabe ausgeführt.
Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, daher ist eine Rückerstattung bei Erhalt der Waren nicht möglich. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Swiss Fashion mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die Ware erhalten haben. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
Aufzeichnung für Sendungen im Transit Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es längere Transitzeiten geben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, ist ein Widerruf nicht möglich. Bitte warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben, und senden Sie sie dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns vorab über Ihren Widerruf informieren. Um Ihnen die schnellstmögliche Rücksendung zu garantieren, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zuzusenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, müssen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und wir die Ware zurückerhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. ** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALWARENLAGER IN ASIEN GESCHICKT.